每當我們購買一臺大型的工業設備時,產品的售后服務是我們必須考慮的問題。最為灌裝機,包裝機械行業的領頭羊,行業中的競爭異常激烈,擁有良好售后服務的廠家當然略勝一籌。灌裝機當然要有非常優質的售后服務來做堅強的后盾,讓客戶買的放心,用的安心。
在迅捷,灌裝機的售后服務的費用在灌裝機的成本中占有重要的比重。售后服務費用是指售后服務成本是指企業在產品銷售后為消費者提供的一定服務而發生的費用。迅捷灌裝機承諾:
1.為客戶進行相應的產品知識培訓,為客戶提供工程施工技術咨詢。
2.在你購買本公司的產品后,我們派專業技術人員到貴公司安裝、調試、及操作培訓,待機器運轉正常,工人能熟練操作后,我司技術人員方可離廠。
3.我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,所有產品從你購買日起保修期為一年,在保修期內,我公司派專業技術人員及時上門無償維護,一切費用由我公司承擔
4.用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
這些灌裝機售后服務的費用并不比灌裝機的成本價低,但是很多售后服務都是廠家提供。灌裝機售后服務和灌裝機成本在廠家報價中的比例根據客戶的需求,因人而異,并不是絕對的,只為了能讓客戶買的安心,用的放心。
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